Mijn inzichten als tijdelijke Product Owner binnen een Scrum team

Bij Dharma heb ik de mogelijkheid om operationeel in te springen bij teams en projecten. De afgelopen periode heb ik als Product Owner mogen invallen. Dit heeft me een hoop nieuwe inzichten gegeven die ik graag deel.

Binnen een Scrum Team zijn alle rollen belangrijk, maar de Product Owner in het bijzonder speelt een cruciale rol. De afgelopen sprints had ik de kans om meer eigenaarschap te nemen in deze rol. Dit gaf me de mogelijkheid om te reflecteren op mijn eigen ervaringen en uitdagingen. Tegelijkertijd bood het me de kans om na te denken over hoe we bij Dharma onze dienstverlening kunnen verfijnen, zodat het nog beter aansluit op de wensen van onze klanten.

Stakeholdermanagement: Balanceren van belangen

Eén van de grootste uitdagingen vond ik het balanceren van de verschillende belangen. De business wil snelheid en impact, de organisatie heeft strategische prioriteiten, IT wil structuur, compliance en veiligheid en het ontwikkel team vraagt om focus en haalbare sprint goals. Als Product Owner moet je continu schakelen tussen deze belangen om maximale waarde te leveren. Communicatie en continue afstemming dus.

Als externe tech-partner, zoals wij, is het extra complex om volledig inzicht te krijgen in de interne dynamiek van een organisatie. Veel processen en beslissingen spelen zich af buiten het directe team, wat het lastig maakt om alle belangen goed mee te wegen. Dit vraagt om een proactieve houding en nauwe samenwerking met interne stakeholders. Daarnaast is het vertrouwen van de stakeholders belangrijk, opdat ze erop mogen vertrouwen dat jij in de rol van Product Owner goed afgewogen besluiten neemt. Ook heb ik veel aandacht besteed aan het betrekken van de stakeholders en ze allemaal gehoord te laten voelen. Waarbij ik continu heb proberen te zorgen voor een goede afstemming tussen de verschillende belangen.

Tijdens mijn periode als Product Owner was het planning event, dat elk kwartaal plaatsvindt, een belangrijk moment. Samen met het team en de stakeholders werkte we aan een roadmap waarin nieuwe ontwikkelingen, technische verbeteringen en onderhoud een duidelijke plek kreeg.

Daarnaast was het essentieel om de roadmap af te stemmen op het beschikbare budget en de capaciteit binnen het team. Dit was een dynamische puzzel, maar het resultaat werd breed gedragen, vond het supertof om te doen en daar ben ik trots op.

Het belang van een sterke teamdynamiek

Een sterk teamgevoel en het ‘one team’-principe zijn cruciaal voor succes. Dit bevorderen we met gezamenlijke kantoordagen, rituelen en team activiteitenl. De tijdelijke afwezigheid van de Product Owner betekende dat taken binnen het team moesten worden herverdeeld. Gelukkig waren er teamleden bereid om deze verantwoordelijkheden op zich te nemen. Mooi om te ervaren dat we als één team goed doordraaide en deden wat gedaan moest worden.

Product Owners het cement van elk waardevol product

Ik kijk terug op een rijke periode waarin ik de unieke kans had om tijdelijk de rol van Product Owner in te vullen. Ik vond het leuk om de klantorganisatie op een andere manier te leren kennen en nog beter te begrijpen welke dynamieken er spelen op de boven- en onderstroom. Daarnaast vond ik het tof om een aantal collega’s en stakeholders nog beter te leren kennen en interessant hoe iedereen anders reageert op verandering. De ene stapt in de andere uit.

Ook heeft het me nog meer laten zien wat het belang is van een goede Product Owner en dat het echt het cement is om een goed team vorm te geven dat de juiste waarden levert.

Deze inzichten neem ik mee, om de collega’s bij Dharma, onze teams en Product Owners nog beter te ondersteunen in hun werk. Met als doel waardevolle diensten te leveren voor onze klanten.