producten
Verbeter je dienstverlening met een klantportaal. Een omgeving waar je jouw klant op de beste manier kan informeren, gegevens kan uitwisselen, aanvragen kan laten doen of inzicht geven in jouw dienstverlening
Klantportaal laten bouwen?
Met een klantportaal creëer je een online omgeving waar je jouw klant op de beste manier kan voorzien in jouw dienstverlening. Door je klant op een fijne manier te informeren, geef je rust, inzicht en vooral een goede klantervaring.
Je biedt een veilige plek voor je klanten waar de juiste informatie voor de juiste persoon toegankelijk wordt gemaakt. Door gegevensuitwisseling tussen verschillende partijen op een goede manier mogelijk te maken zet je mensen in hun kracht!
Klantenbinding via een online portal
Minder klachten en meer transparantie. Door slimme gegevensuitwisseling werk je efficiënter, maak je het leven van je collega’s een stuk eenvoudiger en creëer je een betere band met je klanten en leveranciers. Iedereen weet hoe frustrerend het kan zijn om niet de juiste informatie te krijgen. Met een online omgeving die altijd toegankelijk is, is dat verleden tijd.
Een klantportaal op maat
Bij Dharma bouwen we portals op maat zodat jouw klant bediend wordt zoals jij dat wilt. Uiteraard gevoed door de systemen die jullie al hebben draaien, we gaan zeker niet opnieuw het wiel uitvinden. We maken gebruik van industry standard solutions, zoals ze dat mooi zeggen. Vaak resulteert maatwerk in een cross-channel oplossing waar gebruikers op de meest optimale manier worden bediend. Denk hierbij dus ook aan mobiele oplossingen, messaging services en digitale omgevingen die vanuit ieder device goed benaderbaar zijn.
De voordelen van een klanten portaal
Wanneer het gaat om maatwerk software zijn de mogelijkheden vaak eindeloos! Doordat we gebruik maken van moderne technieken en de hoogste standaarden is jouw portaal schaalbaar, zeer veilig en vooral toekomstbestendig.
- Gebruiksvriendelijk voor alle type gebruikers
- Geïntegreerd met je core systemen
- Real-time inzicht en informatie
- Verschillende gebruikers, rollen en rechtenstructuur
- Responsive design in jouw huisstijl
- Cross-channel oplossing (mobile app – tablet – desktop)
Wil jij jouw klanten nog beter bedienen? Neem dan contact met ons op!